Un sistema cloud también requiere de un trabajo de integración, muchos clientes con perfil técnico realizan este trabajo, que consiste en crear la estructura de categorías, importación de datos y productos, configuración de impresoras, membretes de factura, sincronización de datos con webshop, etc. Algunos clientes deciden “delegar” esta tarea en nuestro equipo de técnicos. Es por eso que ofrecemos nuestro servicio de “soporte técnico de integración”, que permite atender todos los requerimientos de cada cliente en lo que es la etapa de integración de Novabox. El costo de dicha integración dependerá del volúmen de datos a importar, la cantidad de configuraciones y la escala de cada negocio.

Nuestro sistema permite gestionar múltiples sucursales y puntos de ventas, siempre asociados a usuarios que tienen configurados determinado rol. Permite gestionar y hacer trazabilidad de productos, ajustes de stock, movimientos entre sucursales y mucho más.

Mantenimiento y actualizaciones automáticas: nos encargamos de mantener, actualizar y asegurar el software en la nube. Los usuarios no tienen que preocuparse por las tareas de mantenimiento, como aplicar parches de seguridad o instalar nuevas versiones, ya que todo esto se realiza en el backend.

El modelo de software SaaS (Software as a Service) es un modelo de distribución y entrega de software en el que las aplicaciones son proporcionadas y gestionadas por un proveedor de servicios a través de internet. En lugar de comprar, instalar y mantener el software en los dispositivos locales, los usuarios acceden a las aplicaciones a través de un navegador web.

Cuando hablamos de “sistemas cloud” nos referimos a sistemas que funcionan sobre un navegador web y que dependen de un servidor externo a la organización comercial. Esto genera que la portabilidad o movilidad de un sistema sea absoluta. La nube permite a los usuarios acceder a los mismos archivos y aplicaciones casi desde cualquier dispositivo, ya que los procesos informáticos y de almacenamiento tienen lugar en servidores en un centro de datos, y no de forma local en el dispositivo del usuario.

Ofrecemos documentación, guías y tutoriales para ayudar a los usuarios a familiarizarse con el sistema y sacar el máximo provecho de sus funciones. Además brindamos un servicio de “soporte técnico de integración”, con un costo módico vas a tener un técnico especializado al que podrás consultar y será tu asesor en todo el proceso de integración digital.